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Interview de notre gestionnaire de communauté, Flavio aka Shaaryn
Article 09/23/13
En quoi consiste ton travail au sein de l'équipe 4Story ?
Je suis responsable de la gestion de la communauté 4Story. Je coordonne la communication entre les gestionnaires de communauté et l'équipe-produit, mais également entre Gameforge et nos bénévoles. De plus, je prépare les événements pour les différents serveurs, je publie les nouveautés sur le site et je transmets les propositions de la communauté.
Comment es-tu devenu gestionnaire de communauté ?
J'ai travaillé en tant que membre bénévole pour Gameforge pendant 5 ans, jusqu'en mai 2007. Après avoir terminé mes études d'ingénieur informaticien en Italie, j'ai envoyé une candidature. En août 2011, j'ai été convié à un entretien d'embauche, en Allemagne. J'étais un peu inquiet parce que mon Anglais n'était pas vraiment top, mais tout s'est bien passé, et maintenant, je bosse ici ! Je travaille depuis novembre 2011 chez Gameforge en tant que gestionnaire de communauté et je ne l'ai jamais regretté. C'est un travail fantastique !
Qu'est-ce qui te plaît dans ton travail ?
Le plus agréable, c'est l'étroite collaboration avec les collègues. Ils sont vraiment super ! Aujourd'hui, c'est difficile de trouver une boîte au sein de laquelle le boulot est aussi marrant et agréable. Même en période de stress, les collègues sont là pour me soutenir. C'est particulièrement important dans l'industrie du jeu vidéo, tout particulièrement quand vous êtes responsable de milliers de joueurs. On est plus productif quand on se sent bien.
À quoi ressemble ton quotidien ?
Chaque jour est différent, et le temps passe vite, mais je vais essayer de résumer. J'arrive en général au bureau aux alentours de 9 heures. Puis j'allume le PC, vais me chercher un café (indispensable !), lis mes mails et y réponds. Une fois à jour, je consulte mes différents forums (je travaille également sur d'autres jeux) et traite les premiers tickets. Après ça, on a en général une réunion. Si j'ai un peu de entre deux, je jette un coup d’œil aux forums pour y lire vos impressions ou d'autres infos importantes. Pendant tout ce temps, je suis joignable sur IRC pour les membres de l'équipe.
Est-ce que tu joues pendant ton temps libre et si oui, à quoi ?
J'adore les jeux vidéo ! En ce moment, je joue à Aion, mais j'ai déjà joué à d'innombrables jeux par le passé. Mes favoris resteront toujours aber "Neverwinter Nights" et "Ultima Online". Je suis un grand fan de RPGs.
ESt-ce que tu voudrais encore dire quelque chose aux joueurs ?
Il y a beaucoup de choses à dire, mais je vais essayer de faire court : je fais tout mon possible pour vous procurer le meilleur plaisir de jeu qui soit. Le plus important est d'aimer son jeu, peu importe s'il est récent ou non. Je constate que la communauté aime ce jeu, et c'est ça qui me motive à donner le meilleur de moi-même. Ce n'est pas toujours facile, mais c'est mon travail. Je le fais volontiers et je ne veux pas trahir la confiance que vous m'accordez. Votre plaisir de jeu me tient à cœur.
